Teslimat ve İade Koşulları
Bu koşullar petiwell.com üzerinden verilen mesafeli satış siparişleri için geçerlidir. Trendyol siparişlerinde Trendyol kuralları uygulanır.
Teslimat
Siparişler, stok ve operasyon durumuna göre kargoya verilir. Tahmini süre sipariş onayında bildirilir. Site üzerinden satışta listelenen ürün fiyatı KDV ve standart kargo bedelini içerir; checkout’ta ayrıca kargo satırı 0 TL görünür.
Cayma hakkı
Tüketiciler, mesafeli sözleşmelerde ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir (kanuni istisnalar saklıdır). Hijyen nedeniyle açılmış/kullanılmış ürünlerde cayma hakkı sınırlı olabilir; ürün etiketine ve yasal düzenlemelere uyulur.
İade süreci
İade talepleri petiwelltr@gmail.com adresine sipariş numarası ile iletilir. Uygun iadelerde bedel, ödemenin yapıldığı yönteme göre iade edilir.