Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, aşağıda kimliği yazılı satıcı ile petiwell.com üzerinden sipariş veren alıcı arasında, 6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6563 sayılı Kanun hükümlerine göre elektronik ortamda kurulur.
v 2026-09-17
Madde 1 — Taraflar
Satıcı: Unvan: BERKAY EŞKİ Adres: İkitelli OSB Mah. Atatürk Oto Sanayi Sitesi Sk. Kapı No: 543 İl / ilçe: Başakşehir / İstanbul / Türkiye Telefon: +905419072502 E-posta: petiwelltr@gmail.com Vergi dairesi / no: İkitelli Vergi Dairesi Müdürlüğü / 3810872600 Alıcı: Ödeme adımında beyan edilen ad-soyad, iletişim ve teslimat bilgileri. Alıcı, bu bilgilerin doğru ve kendisine ait olduğunu kabul eder.
Madde 2 — Konu
Sözleşmenin konusu, alıcının seçtiği Petiwell ürünlerinin satışı, bedelinin tahsili ve teslimidir. Ürünün temel nitelikleri, adedi, vergiler dâhil satış bedeli, varsa indirim ve kargo, ödeme yöntemi sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alır; form bu sözleşmenin eki ve ayrılmaz parçasıdır.
Madde 3 — Kuruluş
Sözleşme, alıcının ön bilgilendirme ve işbu metni onaylayıp ödemeyi başlatması ve satıcının siparişi sistemde kaydetmesi ile kurulur. Ödeme alınamazsa satıcı edimini ifa etmekle yükümlü olmaz. Satıcı, stok, açık hata (bariz fiyat hatası) veya mevzuata aykırılık hâlinde siparişi iptal edebilir; tahsil edilmişse bedeli iade eder.
Madde 4 — Bedel ve ödeme
Bedel, sipariş anında gösterilen KDV dâhil tutardır. Ödeme PayTR altyapısı ile alınır. Kart verisi satıcıya iletilmez. Taksit, vade farkı veya üç boyutlu güvenlik PayTR ve kart kuruluşu kurallarına tabidir. Kampanya ve Elçi kuponları yalnızca belirtilen koşullarla geçerlidir; kendi kendine komisyon veya kötüye kullanım satıcının siparişi iptal etme hakkını doğurur.
Madde 5 — Teslimat
Teslimat, Teslimat ve İade Koşulları’ndaki süre ve esaslara göredir. Risk, malın taşıyıcıya tesliminden sonra taşıma kurallarına; tüketiciye teslimde ise teslim anına göre belirlenir. Hasarlı koli teslim alınmamalı, kargo tutanağı tutulmalıdır.
Madde 6 — Cayma ve iade
Alıcı, yasal 14 günlük cayma hakkına ve Yönetmelik m.15 istisnalarına tabidir. Ayrıntı ve form: https://petiwell.com/tr/shipping ve https://petiwell.com/tr/withdrawal. Cayma, sözleşmeyi geçmişe etkili sona erdirir; satıcı yasal süre içinde bedeli iade eder.
Madde 7 — Kişisel veriler
Alıcı verileri Gizlilik / KVKK Aydınlatma Metni’ne göre işlenir: https://petiwell.com/tr/privacy. Ödeme kuruluşu kendi aydınlatmasına tabidir.
Madde 8 — Sorumluluk
Ürünler etiket bilgisine uygun evcil hayvan bakım ürünleridir; hastalık teşhis veya tedavi taahhüdü içermez. Satıcı, mücbir sebep, alıcının hatalı adresi, üçüncü kişi kargo gecikmesi veya alıcının teslimatı kabul etmemesinden doğan sonuçlardan, kanunun yüklediği haller dışında sorumlu değildir. Ayıplı maldan doğan kanuni sorumluluk saklıdır.
Madde 9 — Delil, hukuk ve yetki
Satıcının resmi defter, elektronik kayıt, sipariş, onay ve log kayıtları 6100 sayılı HMK m.193 uyarınca delil niteliğindedir. Uygulanacak hukuk Türkiye hukukudur. Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri; diğerlerinde Başakşehir / İstanbul / Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.